酒泉:玉门科技窗口 用心服务提升企业群众获得感

www.sbf888.com ,在窗口,摆放“一处跑,跑一次”各类办事指南,一本办事咨询记事本,抽屉内,一枚印章,一个订书机,哪一目才知道,窗口工作人员的抽屉都一样,那里精心设计过的,为的是争分多秒,抢时间。(玉门市科技局
彭建华)

无数次企业群众前来办事或咨询的背后,是科技事项审批一以贯之的抢抓效率服务精神。当然,如何让走进大厅办事的每一位顾客笑脸进来,高兴离开,高效办结,群众满意,忘我工作,狠抓科技专利等业务还需很多办法不断提效。

回想起去年10月16日,是我记忆犹新的日子,犹在眼前。科技进入玉门市民中心服务大厅,今天是第171天,距今半年差12天时光,实际工作时间120天。在科技窗口累计业务办件量204件,每天办件量1.7件,虽说这个数量很渺小,总觉得,有种用心服务企业群众的欣慰感。

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